Warranty and service
Sollte bei Ihrem Gerät ein Problem auftreten, unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne bei der Lösung. Die Garantiezeiträume der Hersteller finden Sie weiter unten. Damit wir Ihren Fall prüfen können, übermitteln Sie uns bitte eine detaillierte Fehlerbeschreibung zusammen mit Gerätebezeichnung, Modell, Seriennummer sowie Ihrer Kundennummer. Ein Foto oder Video des Defekts ist zudem sehr hilfreich. Nach Eingang Ihrer Nachricht erhalten Sie zeitnah eine Rückmeldung von uns mit Informationen zum weiteren Vorgehen.
Garantiedauer
Energy Laser
- 12 Monate auf Laser
- 12 Monate auf Akku
I-Tech
- 24 Monate für Heimtherapiegeräte
- 24 Monate für professionelle Geräte
Globus
- 24 Monate für elektromedizinische Geräte für die Heimtherapie
- 12 Monate für elektromedizinische Geräte
- 12 Monate für Kineo und Ballwurfmaschinen
- 6 Monate für Zubehör und Ersatzteile
EMS Physio
- 24 Monate
EME
- 24 Monate